新加坡入境旅客 突破1000万人次

(2007-12-23)

刘庆成（摄）

　　印度旅客班达里一家四口昨天第一次全家出国旅行，他们选择到新加坡度绿色圣诞。

　　昨天一早，天还没亮，他们夫妻和一对年幼儿女飞抵樟宜机场，让他意外的是新加坡旅游局已为他准备了特别的圣诞大礼。

　　36岁的班达里是今年第1000万个抵达新加坡的旅客。他因此赢得总值5万元奖品，包括4张来回新加坡的商务舱机票、酒店住宿等等。

　　这是新加坡首次取得入境旅客突破1000万人次的成绩，创下了旅游业另一里程碑。

第1000万个抵境旅客班达里（后排左二）带着妻子儿女从旅游局副局长郭瑞光（后排左一）接过总值5万元圣诞礼物，也初次体验本地的多元种族文化。（刘庆成摄）

　　旅游局（国际）副局长郭瑞光说，全球经济好转，加上新加坡是优质旅游点，是旅客人次持续增长的主要原因。他相信旅客人次会继续每年增长，并在2015年达到1700万名旅客的目标。

　　1995年, 新加坡迎接700万名旅客后，足足费了近10年才在2004年使抵境旅客提高到800万人次。之后，抵境旅客有增无减，过去3年每年创新高，去年迎接了970万旅客。

　　另外，以常月数据来看，今年每个月份迎接的旅客也创下常月纪录，尤以7月是历来旅客最多的月份，达到95万1000人。由于旅客增加，酒店入住率及收费也达到历来新高。

旅客增客房未增

业者面临大挑战

　　跟去年同比，今年头9个月的旅客人次多出7.1%，共有766万人。这段期间，平均酒店住客率达到了86%，平均客房收费则增长19.5%，达192新元。

郭瑞光说：“依照增长势头看来，我们应该可以达到今年争取136亿元旅游收入的目标。这将是另一项纪录，确保我们继续沿着轨道迈向2015年目标。”

　　入境旅客突破1000万人次，受访的旅游业者感到鼓舞，并表示这证明了接下来即将展开的F1赛车和综合度假胜地已发挥一定的吸引力。但他们也指出，旅店客房没有跟着增加，对业者将是大挑战。

　　全国旅行社协会副主席（入境旅游）陈绍棠说：“在一些季节，尤其是举行大型会议的时候，会出现订房难现象，可是根据我们了解，明年和后年应该会有更多酒店，这是很重要的。我们以前的入境人数才800多万，如果旅客增加到一千几百万的话，我们的房间也必须足以应付未来需求。”

　　新加坡旅游景点协会会长方耀旗也注意到，旅店客房不足，对旅游业造成了局限。

他说：“一些旅客想来，但订不到房间，所以无法成行。我们也发现以前的旅客是以旅行团为主，他们所付的房价一般比商务旅客低，因此旅店把客房优先配给商务旅客。如果（房价）造成旅行团配套价格提高，旅客可能就会转到其他国家旅游。如果不是因为供应不够的话，（旅客）人数应该会更高。”

　　方耀旗也说，这也可能让原本打算在新加坡逗留更久的旅客缩短行程。这让他感叹道：“如果旅客多了，但住的天数少，我们也一样头痛。”

　　他希望除了四星或五星级酒店外，本地也能有更多地点优越的廉价旅店供旅客选择。

　　业者也认为，除硬件设施外，业内的软件如员工等也应该积极培训，以在旅客增加时，确保有一定水平的服务素质。

《联合早报》
（编辑：黄爱莲）