为了替旅客提供更优良的服务，旅游局将与其他政府部门携手合作，为不谙英文的主要旅客市场，设立其他文字的告示牌和提供宣传册子。

　　旅游局主席黄一超在昨晚新加坡旅游奖颁奖典礼上致词时，一再强调高素质服务的重要性。他说，新加坡的传统优势如，整洁、效率高及安全固然重要，但是现在高素质的服务才是吸引旅客前来新加坡游玩的要素。他认为，提高好的服务也包括为旅客们制造更大的便利，例如提供他们熟悉文字的路牌和旅游手册。

　　新加坡旅游局昨晚在美丽年丽嘉登大酒店举行第十七届旅游奖颁奖典礼，表扬在过去一年里表现杰出的旅游景点、酒店、旅行社、购物中心等，纳丹总统伉俪为昨晚的晚宴担任嘉宾。

　　旅游局今年总共收到了9万2000份的提名，这比去年所收到的提名出多四倍。另一方面，也有更多的海外游客参与今年一些奖项的投选活动。

　　黄一超也指出，世界旅游业还为从911事件的影响中恢复，峇厘岛的恐怖事件又将让本地旅游业进一步受挫，不过本地旅游业者却应该将这段时期视为能够改善提高各方面水准的最佳良机。

　　旅游局今年总共颁发了21个奖项，包括两个大奖，旅游业杰出贡献奖及旅游企业家奖。

　　自去年911事件后，全球旅游业备受打击，本地互联网旅游服务公司亚洲旅游控股（Asiatravel.com Holdings），却在这场风暴中经受住了考验。为了帮助公司渡过难关，公司上下的员工都削减工资20％。

　　因为能及时做出反应，公司不仅没有在风浪中倒下，相反还因为大力扩展公司业务，建立更多基础服务设施，并把业务扩充到欧美和中国去。亚洲旅游控股公司也蝉联本地“50家杰出互联网公司”。

　　能在逆境中取得良好的成绩，为亚洲旅游控股公司总裁莫壮波赢得了今年的旅游企业家大奖。莫壮波受访时说：人们对互联网旅游产品的需求不断扩大，公司目前应该做的便是巩固拥有无限发展潜力的欧美和中国市场。

　　亚洲旅游目前有277名员工，除在本地的总部外，还在东南亚其他国家以及欧美和中国等12个国家和地区建立了16个客户服务中心，同3000多家酒店签订了联营协定。

　　旅游局前主席郑维荣获得今年的旅游业杰出贡献奖。郑维荣曾经担任新加坡旅游局主席九年，他在去年底卸任。目前，他除了担任永泰控股（Wing Tai Holdings）副主席之外，也刚在不久前，受委任成为滨海艺术中心董事部副主席。

　　新加坡动物园蝉联“最佳旅游胜地”奖，动物园发言人受访时透露，夜间动物园与新加坡动物园已经相继在过去七年中获得“最佳旅游胜地”奖项。。

　　罗敏申有限公司今年第四次获得最佳零售商店的殊荣。高岛屋购物中心也再次获得最佳购物中心奖，成为四连冠。而今年的最佳酒店则由港丽酒店首次获得，开业六年的港丽酒店今年总共入围三个奖项。

　　另外，今年的最佳夜间场所则由Centro the Club首次获得。

《联合早报》

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